Shibuspins Casino, kim jesteśmy i jak działamy

Za shibuspins.pl stoi konkretny operator z konkretnymi zasadami. Na tej stronie opisujemy, kim jesteśmy, skąd się wzięliśmy i dlaczego setki tysięcy graczy z Polski ufa nam swoje środki oraz swój czas.

Nasza historia, od pomysłu do platformy

Shibuspins Casino wystartowało w 2023 roku jako projekt zespołu, który od lat pracował w branży iGamingu po stronie technologicznej. Widzieliśmy, czego brakuje polskim graczom: kasyna, które mówi w ich języku, przyjmuje BLIK i Przelewy24, wypłaca bez drogi przez filtrowanie płatności i nie ukrywa warunków bonusów w drobnym druku. Postanowiliśmy zbudować takie miejsce od zera.

Działamy jako Shibuspins N.V. i od pierwszego dnia postawiliśmy na trzy filary: płatności lokalne, przejrzyste zasady i bibliotekę gier liczoną w tysiącach tytułów, a nie setkach. Dziś nasza oferta obejmuje ponad 6 000 gier od jedenastu dostawców, a obsługa klienta pracuje 24/7 w języku polskim, angielskim i niemieckim.

Co znajdziesz na naszej platformie

Liczby zamiast obietnic

Nie handlujemy przymiotnikami, tylko danymi. Oto dokładny stan naszej biblioteki gier i parametrów płatności na moment publikacji tej strony.

Dostawcy i płatności

Współpracujemy z Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO, Evolution, Nolimit City, Hacksaw Gaming, Push Gaming, Big Time Gaming, Relax Gaming, BGaming i Spribe. Nie prowadzimy zakładów sportowych, koncentrujemy się wyłącznie na kasynie.

Depozyty od 50 PLN przyjmujemy przez BLIK, Przelewy24, Paysafecard, karty Visa i Mastercard, portfele Skrill, Neteller, Revolut, MiFinity oraz Jeton, a także kryptowaluty: Bitcoin, Ethereum, Tether, Litecoin i Dogecoin. Wypłaty realizujemy bez prowizji, kryptowaluty księgujemy w ciągu godziny, portfele elektroniczne do 24 godzin, przelewy bankowe w 1 do 3 dni roboczych. Limit wypłaty to 20 000 PLN dziennie i 100 000 PLN miesięcznie.

Licencja pod nadzorem Curaçao

Działamy na licencji Curaçao Gaming Control Board, numer OGL/2023/109/0821, wystawionej na podmiot Shibuspins N.V. Licencja oznacza konkretne obowiązki: audytowane oprogramowanie, weryfikację tożsamości graczy, segregację środków graczy od kapitału operacyjnego oraz procedury antyfraudowe i AML.

Nadzór regulacyjny obejmuje także ścieżkę reklamacji. Jeśli uważasz, że obsłużyliśmy Cię nieprawidłowo, możesz zgłosić sprawę bezpośrednio do regulatora, a my mamy obowiązek udokumentować cały przebieg. Ta informacja jest tu celowo, bo rzetelny operator nie ukrywa jej w stopce.

• Licencja: Curaçao Gaming Control Board, numer OGL/2023/109/0821
• Właściciel: Shibuspins N.V.
• Weryfikacja KYC obowiązkowa przed pierwszą wypłatą, przetwarzanie do 48 godzin
• Rejestr graczy wykluczonych i limitów obowiązkowych respektowany przez cały system

Bezpieczeństwo i uczciwa rozgrywka

Jak chronimy Twoje dane i środki

Cały ruch na shibuspins.pl szyfrujemy certyfikatem SSL/TLS, a hasła przechowujemy w formie hashowanej. Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie upoważnieni pracownicy działów płatności i zgodności, każde takie działanie logujemy.

Wyniki gier wytwarzane są przez certyfikowany generator liczb losowych, którego nie możemy wpływać ani my, ani dostawcy tytułów na naszej platformie. Gry crash i tytuły krypto od BGaming i Spribe wykorzystują mechanikę provably fair, więc każdą rundę możesz zweryfikować samodzielnie skrótem kryptograficznym.

Weryfikacja tożsamości

Przed pierwszą wypłatą przeprowadzamy standardową procedurę KYC: dokument tożsamości ze zdjęciem, potwierdzenie adresu i potwierdzenie metody płatności. Weryfikacja trwa do 48 godzin i wykonujemy ją raz. Robimy to nie z powodu formalności, a po to, by nikt nie wypłacił Twoich pieniędzy podając się za Ciebie.

Odpowiedzialna gra bez wyjątków

Kasyno to forma rozrywki z określonym ryzykiem i traktujemy to dosłownie. W panelu konta ustawisz dzienne, tygodniowe i miesięczne limity depozytów oraz strat, włączysz przypomnienia o czasie sesji i kontrole rzeczywistości, a w każdej chwili możesz zainicjować samo wykluczenie z gry na wybrany okres.

Nie wysyłamy ofert marketingowych do osób objętych samo wykluczeniem i nie obchodzimy tych blokad. Na stronie pomocy publikujemy łącza do Krajowego Biura ds. Przeciwdziałania Narkomanii oraz Gambling Therapy, skąd otrzymasz wsparcie niezależne od nas.

• Limity depozytów i strat konfigurowane samodzielnie w panelu konta
• Przypomnienia o czasie sesji i kontrole rzeczywistości
• Samo wykluczenie na okres od 24 godzin do stałego
• Linki do KBPN i Gambling Therapy dostępne bez logowania

Zespół Shibuspins i kontakt

Za platformą stoi zespół operacyjny Shibuspins N.V.: dział płatności, zespół zgodności regulacyjnej, programiści utrzymujący stronę oraz support pracujący całodobowo. Czat na żywo dostępny jest 24/7, a e-maile kierujecie na [email protected], odpowiadamy zwykle w ciągu kilku godzin.

Utrzymujemy stronę jako mobilny serwis HTML5 bez konieczności pobierania aplikacji, działający identycznie na iOS i Androidzie. Jeśli coś na tej stronie jest nieaktualne lub znalazłeś błąd, napisz do nas, poprawiamy takie rzeczy priorytetowo.

Najczęstsze pytania

Kto jest właścicielem Shibuspins Casino?

Operatorem kasyna jest Shibuspins N.V., podmiot działający na licencji Curaçao Gaming Control Board o numerze OGL/2023/109/0821.

Od kiedy działa Shibuspins Casino?

Platforma wystartowała w 2023 roku i od tego czasu rozrosła się do ponad 6 000 gier od jedenastu dostawców.

Czy moje dane są bezpieczne?

Tak. Cała komunikacja jest szyfrowana protokołem SSL/TLS, a weryfikacja KYC przed pierwszą wypłatą chroni Twoje środki przed przejęciem konta.

Czy gry są uczciwe?

Wyniki generuje certyfikowany RNG, którego wyników nie modyfikujemy. Gry crash i tytuły krypto działają w modelu provably fair z weryfikacją skrótem kryptograficznym.

Jak mogę ograniczyć swoją grę?

W panelu konta ustawisz limity depozytów i strat, przypomnienia o czasie sesji oraz samo wykluczenie od 24 godzin do czasu stałego.